經常有讀者反映, 寵物醫院的收費實在太高,有時小狗得個傷風感冒也要花去近千元。有的消費者則指出,各個寵物醫院的醫生素

質良莠不齊,同樣的癥狀不同醫院的診斷會大相徑庭。有的寵物診所甚至是“掛羊頭賣狗肉”,消費者權益很難得到保障。

  近年來,全國寵物數量在逐年增加,寵物診所也越開越多,寵物診療生意紅火的背后卻隱藏著不少亟待解決的問題。為此,記者專程采訪了一些寵物醫院和診所,對存在的一些問題做了一個調查。

  問題一:缺少必要的經營許可證

  記者在浦東一家所謂寵物診所(其實是寵物商店)里發現,不到40平方米的門面角落里,只擺放著1張簡單的不銹鋼診療臺,四周的貨柜上,則零零星星擺放著一些寵物用品出售。記者采訪時,醫生正在給一只病狗做著手術。在整個診所里,除了一些針筒、生理鹽水和一個小型高壓消毒鍋外,記者沒有見到其他醫療設施。診所的墻上除了一張營業執照復印件外,未見任何的經營許可證。

   據該負責人介紹,正規的寵物診所必須具有專用的診療室、化驗室、手術室等,擁有顯微鏡、冰箱(柜)、高壓滅菌器和手術器械,具備清洗、消毒設施。而且,根據上海畜牧辦的要求,目前大的寵物醫院也要分內科、外科、傳染科等科室。

  某正規寵物醫院負責人告訴記者:“目前的實際情況是,不少寵物醫院和診所都存在著‘掛羊頭賣狗肉’的現象。有些明明是寵物商店,但也同時經營著診療業務;很多寵物診所只有營業執照,沒有經營許可證;有的醫院干脆既無診療證,亦無經營許可證,純屬‘三無醫院。”

  問題二:醫生素質良莠不齊

  在一家寵物醫院里,正在陪小狗看病的張小姐向記者訴苦:“我們家小狗近日有流鼻涕、眼淚,并伴有發燒等癥狀。可是我走了三家寵物醫院,他們診斷的結果卻各不相同,有一家醫院的醫生說是流感,有一家說是得了傳染病,還有一家則說腸胃病,搞得我是一頭霧水。你說說,我該聽誰的?”

  還有一位姓王的先生說:“我們家小狗懷孕了,當時我不知道,以為它是肚子疼,就帶它去寵物醫院看,醫生看了半天也沒看出什么,只給了我點治狗狗腹瀉的藥。真是讓人哭笑不得。”

  記者在一些寵物醫院詢問時了解到,很多年輕的“醫生”連一些簡單的藥名都不知道。

  一位業內的從業人員告訴記者,寵物醫生從業必須胸前佩帶上崗證,這是全市統一的。上海市畜牧辦每年會組織統一的考試,考試合格后才能頒發獸醫上崗職業許可證。據這位業內人士透露,目前正規的寵物醫生缺口非常大,因為進入這一行的門檻并不低,他必須是農大或農學院獸醫專業畢業,還要有一定的工作經驗。有些醫院實在找不到合適的醫生,也就只能找幾個半路出家的人充充數了。不少寵物診所只能請一些專業獸醫掛名,有些獸醫甚至在三四家寵物醫院“走穴”,而診所內的坐堂醫生根本沒有從業資格證,有的則根本沒有學過獸醫專業。

  問題三:收費不合理

  寵物看病價格昂貴是廣大寵物主人一致抱怨的問題,而且醫院和醫院之間的收費標準不統一,有些不正規醫院甚至存在漫天要價現象。

  一位寵物主人告訴記者:“有一次我們家狗狗咳嗽,我就帶它去寵物醫院看病。醫生簡單地用那個聽診器聽了一聽,又測了一下體溫,然后就連化驗都沒化,就給你開一些藥片,一結帳就兩百多塊錢,開的啥藥我也看不懂。”

  記者在采訪中發現,各個寵物醫院和診所的收費沒有統一標準,寵物看病往往要花上比病多得多的費用。為此,一位寵物醫院的負責人向記者解釋道,寵物醫院里B超、X光以及其他一些化驗設備都一應俱全,而且大部分和人用的沒有什么區別,這些都需要投入大量的成本。但是每天來看病或檢查的動物的數量和人不能相比,有的設備使用率并不高,所以寵物診療費用相對較高也在情理之中。還有醫藥費的問題,正規的醫院對一般的治療藥都要配備一定的庫存,但是藥都是有保質期的,如果過了保質期,這些藥就要統一銷毀,這些費用都要打在成本里

  這位負責人還告訴記者,給動物看病有一個交流的問題,它的診斷難度比人要高。另外,給寵物看病還要承擔被咬傷或抓傷的風險。“如果非要把給寵物看病與給人看病進行比較的話,我認為,給寵物看小病應該是比人要貴一些。但是如果看大病的話,可能比人要便宜很多。比如,給寵物做手術的價格是比人的便宜了很多。”

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