管理是企業的核心競爭力，如何讓你的醫護人員發揮大的能效？

    塑造企業積極向上的企業文化，可以提升寵物醫院的整體水平和凝聚力，對員工的精神面貌起正面引導作用。每一個企業都要有自己的規定和流程，制定員工手冊，讓他們清楚自己該做什么、不能做什么，對他們的行為起到引導和約束的作用。

    寵物醫院的管理一方面要保證診療的規范性和準確性，對員工進行定期培訓、制定正確的診療流程，為獸醫和獸醫助理提供工作指引，規范醫護人員個人行為的同時，能提高診療的準確水平，減少和避免醫療事故的發生。

    調動員工的積極性要獎懲分明。一方面要及時獎勵優秀的員工，對工作中出現的小問題以及服務觀點和態度也要及時糾正，及時處理員工的負面情緒，讓醫院充滿愉悅的氛圍，員工開心，客戶也能得到更f尤質、舒心的服務。

    為寵物醫院、各部門、個人制定工作目標可以促進人員的工作效率和水平，每天、每周、每月、全年的工作計劃和目標，可以推進醫護人員的主觀奮斗意識。壓力產生動力，他們才會主動地開發客戶、更好地服務客戶，為醫院創造更多的價值。

    寵物醫院各部門和人員分工要明確，避免互相推諉責任。寵物醫院內部的適度競爭也有助于提高醫護人員的工作主動性。

    定期對員工進行績效考核，對員工的工作狀態進行評估，對結果進行考核，既公平合理又有理有據。

    總之，經營好一個寵物醫院需要綜合考慮諸多因素：從初的選址，團隊的建設，到形象的宣傳，乃至管理的細化，無不需要我們付出大量的心血。如果說l 0年前的寵物醫院還可以靠簡單的服務生存的話，那么現在的寵物主人已經更加理性，追求的不光是技術的嫻熟還要有服務的超前。中國經濟的發展，相信會帶動寵物經濟的發展，會有更多的寵物來滿足人們心理的需要，也會有更多的服務于寵物主人的寵物診療機構的涌現，此時管理將變得越來越重要。

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