寵物店怎樣管理?
2011-04-28 17:56:02 ?瀏覽:38來源:http://m.xactkj.cn/
著名管理學家阿布雷提出了“管理的十大要領”,在這十大要領中有六項是關于員工管理的,這六項要領也可以作為管理者進行員工管理的六大目標。
(1)應使員工明白寵物店制定的目標并保其實現。因為每個人都忙于自己的工作,所以對店內目標的認識往往是非常片面的。讓員工明白寵物店的目標是進行員工管理的首要任務。管理者可以通
過以下途徑來宣傳該目標:
①培訓。對全體員工進行明確寵物店目標及實現辦法的培訓。
②討論。一般以部門討論為宜,讓員工對如何完成寵物店的目
③內部刊物。大型寵物店可以通過內部刊物宣傳自己的目標。
(2)應使寵物店中的每一位成員都了解其職責、職權范圍以及自己與他人的工作關系。在員工明確了寵物店目標之后,再確定員工崗位的工作目標是比較容易的。由崗位目標可以確定出該員工崗位職責、職權范圍以及與他人的工作關系。
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