怎么樣經營美發店?獨特美發店的經營策略及理念出困境!

　　怎樣經營美發店?很多人都在尋找這個問題的答案，雖然別人的制勝方法不一定完全適合你，但是也是很值得你借鑒的，下面，就來看看他的美發店的經營策略是什么，可以讓他在激烈的競爭中獲勝。

　　怎樣經營美發店?理發店的經營困境

　　不知何時養成了勤理發的習慣，而且十天半月就要光顧騎士美發店，店的檔次在我所在地區算是好了，位于主干道一側，生意極好，光美發師就有7、8個，短發理發15元/位，若辦卡則12元/次，價格上我倒可以承受，給我理發的是一位二十七、八歲的小伙子，姓王，東北人，技術可稱為熟練與精湛。怎樣經營美發店?一次閑聊中，小王流露出想自己獨干，不甘于給人打工的想法。

　　不久在騎士對面的市場里，一家不足10多平米的美發店開張了，市場緊挨居民區，而且是老城區，人流極旺，小王自然成了名副其實的老板，剪頭10元/次，洗染燙比騎士更要便宜許多，作為忠誠的客戶的我自然追隨而來，騎士理發價格漲到了20元/次。

　　美發店的生意一直是不溫不火，不久市場里又滋生了3家的夫妻美發店，價格從3—5元不等，但技術還是與小王有差距的，而騎士的兩邊也開了1家有規模的美發店。怎樣經營美發店?市場競爭的殘酷可見一斑了，小王的生意更不如從前了。‘我有好的技術，現成的客源，價格又適中，為什么生意就不好呢?’小王百思不得其解。

　　怎樣經營美發店?美發店的營銷診斷

　　針對小王的問題，我作了一個簡單的分析，外部條件下的市場競爭加劇的共性因素之外，主要是還是本身市場定位出了問題，主要表現在：

　　1) 怎樣經營美發店?目標客戶定位模糊。

　　小王之所以選擇騎士對面的位置，有兩方面的考慮：保留原有的客戶;開發附近小區內客戶。

　　但是原有客戶多為中高端客戶，他們之所以選擇騎士，怎樣經營美發店?主要是基于騎士品牌的一種吸引(騎士在天津有一定知名度)，店面的地理位置、裝修檔次、材料設備、營造的氛圍和相關服務都強化這種吸引，美發師的臨場表現是對品牌的驗證與落實，起關鍵性的作用而不起決定性的作用。

　　所以消費者對某個理發師的認可，有一大部分是對美發店的認可，而且消費者美發的需求不僅是要款式、色彩，更是一種心理的感受和虛榮心，價格實際處于次要因素，美發店通過會員卡、季節性促銷又弱化了這種價格影響。怎樣經營美發店?‘我的頭在騎士做的’消費者會自豪的說。而小王的店軟硬件都很難與騎士媲美，自然無法吸引高檔客戶，而老客戶的忠誠度卻很難保證，對于我這種消費頻率過高，單位消費金額偏低，又死要面子的準客戶自在少數。

　　那么剩余客戶則為中低端客戶，主要包括低收入者、老年、小孩及市場內外地務工人員，他們普遍收入不高，他們會定期的消費，目的主要是為了整潔和美觀，價格是第一考慮因素，市場周圍及連接小區的路邊有4家小美發店，多為夫妻店，開店時間長，價格3-5元，另外一個因素與客戶有許多共同語言，如孩子上學、菜市場的價格、身體保健等老百姓關心的話題，從而較容易建立親和力。怎樣經營美發店?而小王在這方面卻沒有優勢。

　　2) 怎樣經營美發店?缺乏核心競爭優勢。

　　小王本以為自己的美發技術是有優勢的，但那決不是核心的優勢，因為他的被模仿性太強，而且由于沒有或減少了與其它同行的交流的機會，缺乏了再學習的能力，本身美發的流行趨勢就是變化，那么小王的優勢會停滯或褪減。小王技術全面，但在某些方面并不具有獨特性，比如有些美發師就擅長理平頭，有些人刀剪工熟練、有的把握新流行趨勢。

　　怎樣經營美發店?理發店經營戰略

　　邱女士前兩天帶著女兒來到一家美發店燙發，女兒相中了美發書上一款新式發型，店主說本店燙發價格便宜，只需要30元錢。怎樣經營美發店?看價格挺便宜，邱女士的女兒高高興興地準備燙頭，可花了一個小時燙完的頭發竟然沒有一點彎。邱女士當即找到工商部門理論，業者退給了邱女士30元錢。

　　有著多年豐富美發經驗、在洛陽路附近開了一家美發店的趙先生告訴記者，影響美發尤其是燙發效果的因素很多，比如根據顧客的發質采用的燙發藥水，根據顧客發質選擇的“杠子”粗細，燙發人員卷發的技術，剪燙前后的打理等等，有的小店打出低價吸引客人，可卻將燙發藥水的質量縮水，有的用一瓶幾元錢進價的私配的燙發水，對頭發傷害自然很大。有的燙頭方法對技術的要求是很高的，美發者需要從外地經過專業培訓才能勝任，比如一種燙發是通過燙發器內加熱來燙發的，如果操作不當，極易造成頭發折斷。

　　他們店中總會遇到因燙發失敗而前來修復的顧客。怎樣經營美發店?趙先生還告訴記者，錦州美發業近年的競爭集中到了概念上、價格上，有的店一味炒作燙發概念，有的打出低價燙發剪發的幌子，這其中個別店將概念換新而燙法不換新，有的將燙發產品的質量降低，有的先抬高價格再打折，折后價位與實際價位并不差多少。

　　一些精明的消費者對此并不買賬，上了當的消費者四處投訴，這些或多或少地都會影響美發業在消費者心中的公信力，可以說低價競爭雖然是美發業常用的一種手段，但如今它早已不是市場競爭的法寶，暗藏的各種陷阱早已露出馬腳。

　　怎樣經營美發店?增加美發技術含量是不二法門

　　在價格戰日益退后的市場情況下，增加美發的技術含量，提供個性化服務成為另一種市場需求。怎樣經營美發店?記者在近日的采訪中發現，錦州的美發業中一些大型美發店定期、不定期地進行國際流行剪、燙發技術地引進和培訓。解放路附近一家美發店的老板告訴記者，幾乎每個月店里都要花高價請省內剪發高手來店指導，有的看哪個剪發大工的手法不對，還要現場糾錯、指正，有的還手把手教學。

　　怎樣經營美發店?這家店的老板說，他的這個店，當時在錦州還是小美發店居多的時代里裝的修，是前衛的，面積100多平方米，落地窗顯得寬敞、大氣，靠環境曾經吸引了不少年輕消費者，可現在不同了，環境高檔的大型美發店太多了，環境都營造的不錯，為了吸引住客流，在服務上各家美發店更是提高競爭，有的為等候的顧客倒水，有的專門在店內設置電視，都想給消費者打造一種無打擾、舒適的美發環境。

　　價格戰也是一打再打，可以說生意是越來越難做了，美發業競爭的后焦點現在又回歸到起點--技術上。每次請“師傅”都要花大價錢，可這也不容易改變，因為剪發工的技術不過硬，剪發跟不上潮流，肯定沒有回頭客。服務、環境再好，消費者來美發店還是圖剪發的技術。英特購物中心附近一家美發店前幾天還請來了一國際知名剪發機構——湯尼.英蓋的剪發人員，駐店幾天給本店培訓。

　　怎樣經營美發店?要發型更要造型

　　美發業是個前衛、時尚的行當，此行當中人多數都愛追新求異。怎樣經營美發店?一些顧客在美發前，通常都要跟美發師溝通自己的職業、年齡、做發型的場合，以此讓發型師為自己設計發型。有的發型店從中嗅到了商機，在美發同時推出造型服務。標榜5造型發型店的高國智經理告訴記者：“如今消費者到發型店已不是簡單地做頭發，她們通常有很多的想法，有時需要業內人士做參謀，讓她們的發型與整體更搭配。

　　比如前幾天一位女士來到發型店告訴我，她第一次見男朋友的父母，想讓我幫助設計個發型，而且發型必須與服飾和她的個性相配，我幫她做了個很乖巧的發型，又讓她與店里的色彩顧問溝通，根據她的膚色和職業，色彩顧問幫她化了個淡雅的妝面，又陪同她買了幾件適合發型的衣服，還有飾品。怎樣經營美發店?結果過幾天她來了，說對方的父母對她非常滿意，兩個人如果順利的話，今年十一就要結婚了。

　　有時一個完美的外表，加上良好的修養的確能給社交帶來一些影響。現在美發業競爭這么激烈，靠技術，靠給顧客提供更多美發附加服務已經成為必然。這種理念在大城市的美發業中非常流行。”該店的形象顧問耿歆然是駐店顧問，曾在北京工作多年。她認為，在時下美發競爭非常激烈的情況下，必須為顧客提供更多的與美發相關的服務，比如色彩咨詢、陪同購物都是已經得到市場驗證的美發外延服務。

　　發型在一個人的形象中占有很重要的位置，但同時發型又與職業、性格、色彩、服飾等方面密切相關，有些中年女士覺得直發顯得年輕就留直發，可年齡與發型語言還是不太合適，完全可以通過專業咨詢重新設計一款發型。怎樣經營美發店?高經理還告訴記者，現在的消費者都追求個性化，追求個性化就有塑造適合自己造型的需要。

　　有些美發店進來的顧客都幾乎做一種發型，近幾年流行卷發，街上很多女性都頂著一頭卷發出門，有的發量多或臉形較大的女性其實并不適合卷發，有的梳卷發焗顏色，但顏色與膚色、職業不相配，這些都是美發者的誤區。怎樣經營美發店?現在有通過發型想打造整體造型的女性消費者特別多，提供色彩等影響形象方面的咨詢，幫顧客打造整體形象，增加美發的附加值，具有更強的市場競爭力，是美發業未來競爭發展的焦點。

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