現在,開寵物店已經成為很多人的創業選擇,在小區周圍總能看到很多大大小小的寵物店,在這么多店的背后,自然少不了人才的競爭,中國寵物市場上的從業人員素質參差不齊,由于沒有正規的專業知識作為支撐,已制約了個人乃至整個寵物行業的發展。薪酬沒有達到預期的需求;發展空間受到一定限制等因素的制約,使得中國寵物行業“人才荒”短期仍難緩解。

  自改革開放以來,寵物經濟在中國悄然興起,引起了社會各界的普遍關注和重視。圍繞著寵物而產生的一系列生產、銷售和服務等已經無可置疑地以一個新興產業的面貌出現了。時至今日,寵物產業方興未艾,發展勢頭強勁、前景廣闊、商機無限,被業界廣泛稱為新興的“朝陽產業”。

  盡管市場蘊含著巨大的潛力,但寵物行業在國內的發展卻遇到了瓶頸:寵物經濟主要集中在產品銷售方面,服務產業還處于起步階段,相應的,服務產業的人才也顯得相當匱乏。而目前,中國寵物市場上的從業人員普遍由下崗員工、售賣貓狗的人員等構成,素質參差不齊,同時沒有必要的專業知識作為支撐,已制約了個人乃至整個寵物行業的發展。而由于受到寵物行業是個新型的行業,各方面都需要不斷的完善與改進;薪酬沒有達到預期的需求;發展空間受到一定限制等因素的制約,使得中國寵物行業“高層次人才荒”短期仍難緩解。

  而在美國的寵物產業鏈中,除了寵物的衣食住行所帶來的消費外,其接近市場份額1/2的營業額都來自于服務型產業,如:寵物訓練、寵物美容、寵物醫療、寵物類競技比賽、寵物娛樂影視作品等。

  據報道,北京登記在冊的犬類已達到70多萬只,但是具有從業資格的寵物醫師卻不到1000人。記者日前從第三屆寵物醫師大會上獲悉,隨著本市寵物行業發展越來越迅速,寵物醫師的門檻也隨之提高,每年寵物醫師資格通過率不足四成。

  北京畜牧獸醫總站提供的數據顯示,目前全市登記注冊的從業寵物醫師共715人、寵物醫師助理201人。雖行業從業人員數量比去年有所增加,但不足千人的寵物醫師隊伍要“應付”70萬只注冊犬和超過百萬的流浪貓狗,顯然較吃力。

  業內人士表示,現在北京寵物醫師的準入門檻提高了,需要本科畢業并且有一年臨床經驗才能取得行醫資格證。考核時不但有理論知識還要實踐操作,因此每年淘汰率高達60%,行業人才缺口逐漸拉大。

  據悉,在未來5~10年內,中國第一代獨生子女將陸續成家立業,離開父母,產生大量的具有一定經濟實力的空巢家庭,其對寵物會投入更多的情感,寵物也將承擔起更多的心理慰藉責任,對寵物的需求必將呈爆發式的增長;而獨立門戶的獨生子女很多是在寵物的陪伴下長大的,當其具有一定的經濟實力時,也必將是寵物行業的優質客戶;同時,按發達國家寵物市場的發展規律,當國民年收入超過3000美金時,也會帶動寵物行業的迅猛發展,而中國目前的經濟發展也已接近這一水平。其次,還夾雜著一些祈愿心理。因為一些寵物除了本身的漂亮、可愛外,還賦有“吉祥物”的文化內涵和民眾心理。如:民間有烏龜能夠“趨利避邪”,象征著長壽及“水能生財”的說法。

  以上社會現實將會極大地刺激中國寵物行業的發展,不僅會拉動對寵物種類數量需求的增加,同時必將帶動寵物營養、美容、馴導乃至寵物文化等相關產業的發展。因此對寵物行業的崗位需求,以下職業必將成為行業的“新寵”。

  以寵物美容為例,中國寵物美容行業及寵物美容師隊伍中,有70%左右的寵物美容師沒有經過嚴格的培訓并且不具備專業資格證書;寵物美容師經過了嚴格的培訓并取得了職業資格證書只有10%左右。可見隨著寵物行業整體發展,寵物美容行業專業性亟待提高,寵物美容技術會像所有職業技能一樣被人們所需要,這就要求有更多寵物美容人才加入。

  面對如此好的市場前景,寵物店經營者除了打理生意外,卻不得不為人才而發愁。目前寵物美容行業都是實行一個月的短期培訓,學費需要近萬元。

  “一萬塊錢的門檻,很少有人為了找工作而去花這個錢。”一位寵物店的老板說,去參加培訓的大多是想開店,而她自己就是一個例子。

  從薪酬和職業發展的角度,一個有著兩年從業經驗的普通寵物美容師,月薪可以達到2500~3500元,同樣資歷的寵物馴導師月薪則可達到4500~5000元,如果成為職業選手,月收入能超過7000元。但另一方面,寵物馴導師的培訓才起步,以往寵物美容師培訓偏重技術,缺乏經營管理層面的培訓。而寵物美容用品店的經營模式正在由單店向連鎖店過渡,隨著一些品牌寵物連鎖店的進入,行業將會洗牌,缺乏競爭力的寵物店會被淘汰。

  因此,這也對寵物行業的培訓提出了更高的要求,除了技術,他們還需要懂得經營管理。可以預見,將來從美容和馴導師中為寵物連鎖店選拔店長、運營經理等高級職業經理人,以及專注于寵物專業渠道銷售的寵物類產品營銷管理人才將會是一種趨勢。

  除此之外,專家還認為,導致寵物美容師人才缺乏的原因與國內目前寵物美容師的專業培訓機構少有關。他說,由于專業的培訓學校集中在北京和上海,很多想找工作的人還不知道有這樣的學校,更不知道這個行業的人才吃緊。

  基于此,筆者建議大學可開設有關寵物培訓人才的課程,國家應對寵物高級人才的社會培訓進行規范化、層次化,并對寵物行業進行扶持,大力宣傳寵物行業的大好前景,以吸引更多的高層次人才涉入寵物行業,從而提升寵物行業的經營檔次。而這也對寵物行業的培訓提出了更高的要求,除了技術,他們還需要懂得經營管理。只有寵物行業具有大量的新型復合型人才,寵物行業的明天才會更加輝煌燦爛。

  同時,中國的寵物企業應規范自身的發展,以具有誘惑力的發展空間和薪酬條件,來吸引更多的高層次人才為企業增強人文競爭力,從而提升自己的市場競爭力,與其他介入寵物行業的大型企業分一杯羹。

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