國家要大力扶持和肯定寵物職業技能培訓

　　隨著經濟的快速發展，人們對于衣食住行有了越來越高的要求，同時對身邊的愛寵也有了新的認識。不再是把他們當作一種看家護院的工具，更多的是當作陪伴身邊的伙伴。寵物醫療、寵物美容、寵物周邊、寵物服務這些寄托在寵物上發展起來的行業規模越來越大，市場吸引力也越明顯。人們看到寵物行業的紅火也紛紛投入其中，從這個角度來看，并不是人不夠，但是每個行業都自己的發展規則，許多投資者滿懷信心的進入，但是真正能留下的卻是寥寥無幾，更多人是一時新鮮進入到了寵物行業，做的好的自己單干當起了老板，做的差的就轉身跨到另一個行業里去了，進入市場和離開市場的人數遠遠不成比例，這就形成了今天寵物行業“人才荒”的局面。如何才能改變這個被動的局面呢?我認為首先國家應大力扶持這個新興產業，對于寵物行業內所需要的職業技能給予肯定和培養。在民間，像我們莘巴寵物美容學校一類的技能培訓學校，也應該給予社會更大的支持和奉獻，為寵物行業提供一批又一批合格的人才。這樣，寵物行業才會真的有所發展，成為國家又一個潛力產業。

　　行業歸屬感不強，對人才缺乏吸引力

　　一個行業出現“人才荒”現象，往往跟該行業的整體發展狀態密不可分。作為個人而言，是否考慮進入某個行業或企業并長期工作下去，不外乎主要從幾方面進行評估和判斷：薪酬待遇、工作平臺與發展前景、自我實現的成就感、以及個人歸屬感。寵物行業作為我國的一個新興行業，在目前這個發展初期的階段，客觀來講還不太能夠在短期內對人才形成強烈的吸引力。

　　一是行業尚處在初期，社會對整個行業的了解和認可度還不理想，人才對行業的歸屬感并不突出;二是在行業初期，大部分企業偏重于低毛利的價格競爭，利潤率偏低的同時又未能形成規模效應賺取可觀利潤，難以為員工提供較高的薪酬待遇，尤其是比起眾多成熟的盈利狀況良好的熱門行業實在是有不小差距;三是由于發展階段的原因，目前寵物行業各企業規模不大，主要以中小企業為主，其中不乏眾多新成立的微型企業，年業務量超過億元的企業鳳毛麟角。從短期來看個人的發展平臺和成長空間似乎不如其他成熟行業;四是由于企業業務量小的原因，寵物行業的從業人員尤其是營銷人員個體管理的業務量規模不大，個人成就感也就難以巨大。

　　隨著行業的不斷發展和成熟，我認為“人才荒”的問題會逐漸得以緩解，這更多是一個階段性的問題。就目前而言，企業真正能做的只有兩件事：一是努力發展壯大自己，尤其是要摒棄低價低毛利的無序競爭、只重價格不顧質量等各種短期行為，只有一個盈利良好且穩定、自身發展良性且規模不斷壯大的企業，才可能對人才形成強烈的吸引力，也才可能為人才提供有競爭力的薪酬和發展平臺，這是根本、基礎的一點;二是企業自身要加強對人才的挖掘與培養，要建立和完善內部日常培訓與晉升體系，重視和強化企業文化建設，營造良好的企業內部環境，讓人才進得來、穩得住、有進步、能提升。從社會的角度來說，我們希望行業相關管理部門能夠盡快規范和完善行業標準，促進寵物行業快速、健康、良性地發展，為社會提供更多的就業機會，同時我們也建議更多的社會人才，能夠以發展的、長遠的眼光來看待在寵物行業的個人發展，相信自身能夠伴隨行業的不斷壯大和成熟而取得輝煌的個人職業成就。

　　行業規模小 創業門檻低

　　人才荒，不是什么新話題。近年來的民工荒異常突出，諸多企業，已經充分的感覺到了，干體力活的人、技術性的工人，就特別難找，而高級職業經理，寵物行業也是特別難招聘到，就是到了也不容易留住。現在，只有招聘應屆大學畢業生，才顯得不那么難，發布一個招聘簡歷，應聘者眾。

　　中國的寵物行業，處于發展初級階段，行業規模小，企業的營業額較小，這樣，人才的貢獻感不大，優秀人才在該企業的收入成長空間就不大。同樣的職位，在寵物行業的收入，會感覺低于其它快速消費品行業。其它消費品，一個小小的業務員，能管理的業績都是幾十萬/月，而寵物行業，估計就是幾萬元。這樣比較，收入自然會有區別，而對于一個年度銷售額才幾百萬，幾千萬的公司，也無法給各層面的經理提供很高的待遇。或者說，人員平均到銷售額的貢獻率還是很有限，特別不正常的一個現象是，行業發展的初級階段，各個企業的毛利不高，這對行業的后續發展是不利的;另外，目前的行業，門檻比較低，進入該行業的難度小，做老板容易，一些優秀的人才，在企業里干一定時間后， 就自己創業做老板了，留給企業的優秀人才自然也就少了。老板多了，行業的低級競爭也就容易發生，直接導致了行業的低毛利;其三，本行業對新人員的培訓等方面，做得不夠，公司內部的專業培訓和第三方培訓，都比較少，缺少專業化和系統性。這樣，新人員感覺成長比較慢，或者說，感覺來寵物行業后，要跳到其它行業，沒有鍍金和提升身價的實際作用。

　　針對這些現實的問題，一方面，寵物行業的企業要主動的產業升級，減少對勞動密集型的過分依賴，這是大勢所趨。堅守那種靠手工起家的模式，只會逐步落后并淘汰;另外，優秀的企業應少參與低水平的價格競爭，努力提高產品的技術含量和附加值，提高毛利率，多進行高水平的市場營銷活動，這樣才有更多利潤與員工分享，“養”得起優秀的員工，也讓優秀的員工干高水平的事情。人才是免費的，好企業一定得先做這個免費的事情。其三、寵物行業是一個發展型行業。進入該行業的人，只要你是喜歡小動物的，喜歡這個行業，你一定要堅持，努力提升自己。幾年以后，就會不一樣了，會從“小人才”，成長為“大人才”，充分的享受到行業發展的果實，選擇有發展的行業，并堅持，一定是不會錯的，這也是人才自身需要的職業觀。作為一個新興發展的行業，很多中小企業，在中小企業的范圍里選擇，寵物行業里的企業是非常不錯的了，同時，寵物行業，很多中小企業，也將快速發展為中大企業，希望各人才相中本行業，并潛伏其中，必會有一個不錯的職業生涯。

　　企業要有明確的戰略定位和發展目標

　　眾所周知，寵物行業缺人才，人才荒是困擾行業的一個普通現象。我認為這與企業戰略有關，大部分企業沒有一個明確的發展戰略，舍不得投入，因此給人感覺企業沒有發展空間，造成人才流失，轉而從事其他行業。如此再三，形成了惡性循環。

　　要改變人才荒的被動局面，首先要有耐心，要對行業前景有一個清晰的認識，要建立員工對行業的信心;其次，要清楚企業的戰略定位，只有明確了發展目標，才會制定相應的選人標準。

　　選人用人主要從以下三點進行考慮。

　　第一，我們知道目前自身所處的位置，明白自己要去哪，企業要怎么發展，我們有明確的戰略定位和發展目標，這是形成凝聚力和團隊合作精神的關鍵;第二，我們了解人才的需要，知道他們要什么，因此我們可以提供他們想要的東西;第三，我們從不盲目外招人才，更注重內部人才的培養和選拔。只有建立了完善的人才體系，才能徹底解決人才荒的問題。

　　行業認同感差培訓機制不合理

　　近幾年來，我國的寵物行業發展迅速，在城市的大街小巷，愛好寵物的俊男靚女隨處可見。與這種表面繁榮的現象相對應的，是寵物行業專業人才的潰乏。舉個簡單的例子，我去人才市場招人，不會要求有“行業經驗”，而是“對貓狗感興趣”。

　　目前的現狀是養寵物的人多，但從事寵物行業的人很少。造成這種現狀的原因主要有二，其一，在國內，寵物行業應該歸納于一種新興的行業，絕大部分人對這一行業并不了解。許多人心存偏見，認為寵物行業難有大作為，不愿意來從事寵物行業;其二，我們的技術培訓跟不上，培訓機制不合理。當然，這與宣傳及國家關注和支持度有很大關系。

　　因為缺人，所以我們這個行業之間，彼此之間互相挖人的現象格外嚴重。我并不贊同這種做法。表面看來，挖過來的人填補了企業缺人的現狀，但時間一長，就會發現面臨各種問題，比如，挖過去的人，并不適合自己的企業，更嚴重的，還會阻礙企業的發展。我認為，在寵物行業，企業要想長遠發展，培訓人才重要。

　　制約人才的還是觀念，社會的觀念，當然，我們自身的重視，自我宣傳也不夠。我用人有一個觀點，首先要對行業認同，對企業認同，剩下的能力問題，是我們公司的事，我們完全有能力把他培養成我們需要的人才。寵物行業要做大做強，絕不能急功近利，一定要靜下心來，花時間和精力來培養為自己企業貢獻智慧的人才。

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