現在所有的競爭歸根到底還是人才的競爭,尤其是對于新興的寵物行業來說,寵物專業技術人員在國內還是很稀少的,那如何留住員工和管理員工呢,下面派多格寵物為大家介紹一下寵物店如何管理員工。

  現時有很多老板也許都還會這么認為,員工算什么?不就是我出錢,你干活,如此而已。其實,我們需要忠實的顧客、佳的顧客,更需要忠實的、佳的真正屬于自己的員工。上面說過的諸如品牌、質量、顧客等等這些,如沒有好的員工去完成,去齊心合力奮斗,它也不能使企業成功!

  其實難管理的也還是員工,管理企業也就是管人。現在大型企業都很重視員工的管理,而我們飾品店、加盟店也應該盡快擺脫舊觀念,也要將員工的管理視為顧客管理一樣重要。員工管理我們也可以通過感情、民主、自主和文化來管理。

  (1)、感情,要知道每個人都有很強的自尊心,他們都需要尊重、信任和鼓勵。而每個人都希望自己有用,自己很重要。所以我們要關注他們的內心世界,根據各人的傾向和可塑性來曉之以理,動之以情的去激發他們的積極性。要經常關心和傾聽他們的一切,保持經常溝通,要誠心誠意的去表揚他們。要使每一位員工都有一種被重視的感覺,都覺得自己是企業必須的人。另外,不要忘了,合理的物質和精神回報是員工為企業努力的源泉。

  (2)、民主,有些決策盡量要讓員工參與,店內的大事要讓員工清楚。并且要經常聽員工們對店內的建議,要把他們的意見當回事。要讓他們感到也是某一個決策中的一分子或出了力。

  (3)、自主,就是讓員工自己管理自己,我們可以下放權力到各個班、組,依據店內的目標或一件中心任務,讓他們自己制定計劃,自己去實施,自己去控制和檢查,自己總結。這樣可以使每一位員工工作時心情舒暢,更有利于充分發揮他們自己的能力和才智,去創造更多更好的工作業績。

  (4)、文化,我們要使員工的凝聚力和向心力增強,那就要我們為其創造一個能提供精神和物質的一個港灣,過年過節、員工生日大家一起歡聚、一起慶祝,這樣還有利于團隊精神的建設。在業余時間盡量能為員工提供活動場所,也應該購買些書籍等資料,為員工創造一個健康向上的環境。這樣才會使企業更具有生命力。

  派多格寵物溫馨提示:現在都提倡人性化管理,努力營造一個寬松,專業的工作環境,這樣才會發揮員工的大作用。

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