寵物店不同消費者的購買心理
2014-06-26 23:56:16 ?瀏覽:142來源:http://m.xactkj.cn/
▶▶▶不同年齡
1、青年消費者
對消費時尚敏感,喜歡購買新穎時髦的產品
購買具有明顯的沖動性
是新產品的第一批購買者
2、中年消費者
多屬于理智性購買,比較自信
講究經濟實用
喜歡購買已被證明使用價值的新產品
3、老年消費者
喜歡購買用慣的產品,對新商品持懷疑態度
購買心理穩定,不易受廣告宣傳影響
對導購人員的態度反應敏感
▶▶▶不同性別
1、男性消費者
比較自信,不喜歡導購人員喋喋不休的介紹
以質量性能為主,價格因素作用相對較小
希望迅速成交對排隊缺乏耐心
2、女性消費者
購買心理不穩定,易受外界因素影響
比較愿意接受導購人員的建議
選擇商品比較注重外觀、質量和價格
▶▶▶不同性格
1、理智型消費者
購買決定以對商品的知識為依據
喜歡獨立思考,不愿別人介入
善于比較挑選,不急于做決定
2、沖定型消費者
購買決定易受外部刺激的影響
購買目的不明顯,憑直覺和外觀印象選擇
能夠迅速做出購買決定
3、情感型消費者
購買行為受個人情緒和情感支配
想象力和聯想力豐富
購買中情緒易波動
4、習慣性消費者
憑以往的習慣和經驗購買,不易接納新產品
通常是有目的的購買
不易受廣告宣傳和他人的影響
5、疑慮型消費者
行動謹慎,觀察細微
動作緩慢,反復挑選
缺乏自信,對導購不屑
猶豫不定,事后易后悔
6、隨意型消費者
缺乏購買經驗,購買中常不知所措
信任導購人員,樂意聽取建議
對商品不過多的挑剔
派多格溫馨提示:在銷售的過程中,要注意留心觀察顧客。可以根據顧客的外形、神態以及所帶的寵物,來判斷他屬于哪一類型的,然后對癥下藥,保證百發百中!
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