開好寵物店如何做
2014-11-27 11:00:47 ?瀏覽:285來源:http://m.xactkj.cn/
開寵物店從開始籌備到后期經營,整個過程差不多用2.3個月的時間就開始完成。當寵物店開業以后,我們應該如何做才能將寵物店做好:
1.寵物店應該有一個專業的團隊,只有擁有專業的團隊才能給客戶提供專業服務,在寵物店競爭中才會顯示出來專業性,消費者有專業情節,對寵物店會更加信賴。
2.不斷的超越和滿足顧客的期望值,讓顧客覺得物超所值。
3.為寵物提供服務的同時,對顧客提出來的問題,進行專業的回答。
4.寵物店應該保持干凈整潔,營造一種良好的寵物店氣氛。
5.在給狗狗進行洗澡美容之前應該跟顧客多溝通給顧客專業介紹。
6.服務要社情,顧客就是上帝,寵物店服務好一個顧客,那么顧客的朋友也會成為寵物店的顧客。
7.解決好顧客投訴糾紛的問題。
綜上所屬,開寵物店以后想要經營要一定要做好服務,服務是寵物店賴以生存的靈魂。
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