1.寵物店要想留住回頭客，需要滿足顧客的合理的要求。假設顧客第一次來寵物店了，對于寵物店給狗狗美容的地方不滿意，下次顧客來寵物店的幾率估計不大，如果還有更好的選擇額，為什么顧客還要來你的寵物店。

　　2.寵物店應該足夠專業，讓顧客覺得花的錢值，寵物享受的服務是物超所值的。

　　3.不要與顧客發生糾紛，要充分的尊重顧客，用愛心對愛寵物。

　　4.站在顧客的角度去思考問題，時刻為顧客提供好的服務，對顧客要一視同仁。比如大家都來寵物店給狗狗洗澡，人特別多。這個時候我們要按照順序來，不要讓顧客敢到不滿意。

　　5.坦誠相待，不能欺騙顧客，事實就是的告訴顧客關于寵物的一些問題，并提供良好的解決方案。

　　6.歡迎顧客，因為形形色色的顧客都有，不管是難纏還是難管的顧客都應該歡迎，往往越是問題多的客戶越容易成為忠實客戶。

　　7.要提醒客戶，不要讓顧客的利益受到損失。

　　8.通過售后等維系關系，增加顧客對寵物店的認同感。

本文章派多格寵物店加盟連鎖版權所有，轉載請注明來源!!!

派多格寵物專業致力于寵物店加盟，寵物連鎖店，寵物美容加盟，寵物用品店連鎖，寵物醫院等，通過連鎖品牌化運作及加盟市場開拓，已成為中國寵物店加盟連鎖機構。

（責任編輯：寵物店加盟連鎖）