開寵物店要要跟寵物做服務，不過要打交道的是寵物店的顧客，所以寵物店怎么跟顧客搞好關系重要。畢竟寵物店周邊的人口數量是有限的，只有寵物店跟顧客搞好關系，寵物店才能實現持續盈利。
 
 
　　1.跟顧客搞好關系，要遵循一定的原則。要注重新客戶的開發，以及老客戶的維護，不管什么人來寵物店消費，只有是顧客就是上帝，我們都應該一視同仁，做到好的服務，對待寵物要像對待自己的孩子一樣。
 
　　2.了解顧客的需求，并且站在顧客的角度思考問題，聽取顧客的一件，以顧客為中心，這樣的寵物店更加能贏得顧客的信賴。
 
　　3.給顧客留下一個良好的印象，無論從言行舉止，還是著裝等問題，都不要讓顧客覺得你有不禮貌。
 
　　4.處理好顧客投訴的問題，顧客投訴寵物店，寵物店肯定有做的不好的地方，要幫助顧客解決問題，不能為了眼前的利益，損害顧客的利益。
 
　　5.利用會員制度等辦法留住顧客，給顧客以優惠等技巧來刺激顧客長期來寵物店消費。
 

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