在經營寵物店的過程中,很多寵物店在經營一段時間以后會發現,寵物店原來的顧客在不斷的流失,由于寵物店能輻射到的范圍有限,距離也不會太遠,所以寵物店在經營中各個細節如果做不好,那么寵物店是很容易造成顧客流失的。通過寵物店加盟派多格我們來具體了解一下造成寵物店顧客流失的原因。


  1.對于客觀原因造成的寵物店客戶流失我們沒辦法,但是我們可以通過提高寵物店的競爭力,以及服務質量來留住顧客。顧客對寵物店的服務不滿意,可能不會離開你,但是如果出現一個更好的寵物店,那么寵物店顧客的流失是必然的。所以寵物店要服務好每一個顧客,每一個來寵物店消費的顧客。


  2.要想辦法增加寵物店顧客和寵物店的黏貼度,比如對顧客進行回訪,了解寵物的服務質量,滿意程度。提供寵物店服務質量是留住顧客的好辦法。同時想要留住顧客在寵物店長期消費,還可以通過辦理會員卡的形式。


  3.盡量滿足客戶的要求,因為養寵物人群真是特別的可愛,對待寵物像孩子一樣,我們在對待這些顧客的時候,一定要像對待孩子一樣來對待他們,對于顧客的一些合理要求,能滿足的應該滿足。


  4.用同樣的標準和態度來對待所以的顧客,充分的尊重顧客,不要因為顧客的不同而降低自己的服務標準。想想我們到一家專業的寵物店,結構每一次去給寵物做服務,但是每一次都不一樣,那么顧客肯定對寵物店有意見,不會長期來寵物店消費。


  開起來寵物店需要的是資金,而要開好寵物店則需要的是做好細節性的問題,造成寵物店顧客的流失絕大多數不是因為嚴重的問題造成的,而是因為一些細小性的問題沒有做好而導致顧客的流失。

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