寵物店管理店員三招
2015-04-22 14:35:31 ?瀏覽:204來源:http://m.xactkj.cn/
寵物店店員的管理是一件讓人頭疼的事情,三五個人的寵物店管理的好可以讓寵物店的整體經營效果提升一個檔次,無論從長期還是短期都對寵物店有很大的幫助。派多格寵物連鎖介紹寵物店怎么管理店員?
1.寵物店店員的管理首先就是要對人員專業技能的培養,從店員的接觸顧客開始到為寵物服務,應該怎么做,應該建立一定的標準,一定要給顧客提供一下專業的服務。
2.引入考核,寵物店三五個人也要考核,做的好和做的不好都一樣,那這樣的寵物店每位店員的工作是沒有積極性的。嚴格的管理必定有相應的考核與之匹配。首先每月銷售業績要考核。每月評選出“集韓號”銷售冠、亞、季軍并且給予一定的獎勵。其次,還要對導購工作態度進行考核,態度決定一切。第三,“派多格”會不定期地開展產品知識、銷售技巧等方面的考試。
3.寵物店文化的建設,一個寵物店算是一個小團隊,團隊會有人員流失,而寵物店的文化會讓新人很快融入到寵物店文化之中。一個好的寵物店文化就是每個人都能快樂的工作。
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