寵物醫院面對激烈的市場競爭，經營者既不能消極逃避，也不能墨守陳規，必須積極面對競爭，充分利用各種信息和渠道，制定出科學的競爭策略，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

　　1. 競爭對手

　　確定競爭對手寵物醫院的選址、規模、顧客定位都有著十分重要的意義。一般情況下，必須明確自己在一定范圍和階段內的三到五家重要競爭對手，并重點給予分析和關注，經營者要掌握競爭對手的基本情況和發展動態，并建立詳細的競爭對手檔案。

　　2.顧客定位

　　正確的顧客定位是寵物醫院成功的關鍵。制定競爭策略之前，必須明確寵物醫院的目標顧客。只有有了明確的顧客定位，才能進一步根據顧客的喜好裝修店面、設計環境、制定價格和選擇促銷方式等。這樣才能在競爭中做到有的放矢，直取目標。

　　3.形成自身特點

　　在仔細分析過主要競爭對手后，就會發現他們都有各自的特點，經營者要根據競爭對手與自己的實際情況，選擇適合自己發展的競爭策略，認真實施。將自己的競爭優點向顧客宣傳，使之成為顧客、乃至競爭對手都能接受和承認的優點，也就獲得了真正的競爭優勢。競爭優勢將會吸引特定顧客進入自己的店鋪，并成為常來常往的老顧客。

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