如何開好一家寵物店
2015-08-17 10:25:32 ?瀏覽:171來源:http://m.xactkj.cn/
在投資加盟寵物店的創業者中,有很大一部分都是以前沒有從商經驗的,因為寵物行業的低成本、低風險、高利潤而入行的。其實開一個寵物店的并不難,難的是如何才能開好。
對于投身寵物行業的人,不僅要學習一定的專業知識,也要有良好的心態和服務理念。開寵物店利潤無疑是很高的,關鍵是投資者能不能把這個錢賺到手。派多格為大家總結了幾點寵物店日常經營中需要注意的問題:
一、專業知識
開寵物店沒有一定的專業知識可不行,作為投資者,不僅要有一定的美容知識,更不能忽視養護、運營等知識,只有努力做好每一個環節,才能盡可能的為顧客提供優質的服務。寵物店經營時間一長,經營者難免會懈怠,但是消費者可不會懈怠,你服務不好他下次可能就去別的寵物店消費了。
二、員工雇傭
除了部分家庭式的經營模式不用雇傭員工之外,大部分寵物店都會雇傭員工,在雇傭員工的時候尤其要注意考察員工做事是否仔細,在招聘美容師的時候,一定要招有經驗的老師傅,哪怕多出點工資也無所謂。
三、前臺服務
前臺是寵物店門面,前臺服務決定客人對寵物店的第一印象,所以前臺的人員不僅要有一定的專業知識,更要熱情周到。在客人不理解的情況下,要保持足夠的耐心,用溫和的口吻以專業的知識為客人講解,獲得客人的理解,融洽的客戶關系寵物店維持經營的根本。
開寵物店,尤其是加盟品牌寵物店,還有一點要值得注意,那就是品牌特色。經營寵物店,一定要借助品牌特色創造屬于自己的特色,寵物店價格可以根據同行價格參考制定,但是在服務質量上沒有特色的寵物店價格再便宜也不會有發展前景。
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