對于寵物行業來說，自然是經營的越久利潤也越高，因為寵物店做的就是周邊居民的生意，只有回頭客多了才能慢慢積累口碑，也才能為寵物加盟店帶來更多的業務。對于寵物店尤其是新開的加盟寵物店來說，應該如何積極主動的創造回頭客呢?

　　1、服務要熱情。既然是打開門做生意，那么就要熱情對待每一位顧客，顧客是來你這里消費的，一定要給顧客留下良好的初次印象。在寵物店的日常經營中，哪怕你在服務上稍遜別人一籌，顧客也會因為你們店的熱情服務而選擇你們。

　　2、做出自己的特色。隨著寵物店連鎖加盟的發展，寵物行業的投資門檻已經很低，寵物行業的高利潤吸引著眾多的投資者。現在的寵物市場上，寵物連鎖加盟店已經越來越多，想讓顧客記住你的店就必須要做出特色。

　　3、多與顧客閑聊。在寵物店日常經營者，好把顧客能當朋友，不要只是程序式的接待，聽聽顧客的抱怨日常生活，聽聽顧客對于服務的要求，從中也能了解到不少顧客信息。經營寵物店，消費者都是周邊的常住居民，即使不來店里消費每天生活也會路過，所以在不妨礙工作的情況下多與顧客閑聊。

　　4、建立顧客檔案。顧客檔案的建立是非常有必要的，在平時的閑聊中多了解一些顧客的基本信息，將這些信息統一記錄。這些信息不僅有利于更好的服務于顧客，而且對于培養和維護老顧客非常重要，對寵物加盟店未來的發展意義不凡。

　　以上四點可以融入寵物店日常經營中，作為一個長久經營的服務性行業，經營者需要把這些技巧自然而然的融入到日常經營之中，等過了很久以后，你就會發現寵物加盟店的熟客越來越多，寵物店的利潤也在不斷的穩步增長。

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（責任編輯：寵物店加盟連鎖）