寵物店如何留住顧客
2015-08-26 14:19:46 ?瀏覽:144來源:http://m.xactkj.cn/
我們都知道,寵物店盈利和發展都離不開老顧客的支持,作為經營者大家都想吸引更多的忠誠顧客。但是目前的寵物行業中,大部分投資者都沒有什么經驗,對于如何更好的留住顧客也不擅長,派多格小編為大家總結了一些方法,希望對大家積累客戶有所幫助。
1.保持創業激情
既然決定投資寵物行業開寵物店,那么就要對這個行業充滿激情,激情是投資者走向成功的原動力。只有經營者自己保持激情,才能感染其他人,給員工以動力,給顧客以熱情。一個積極向上的團隊,才能吸引更多的消費者光顧,才能終走向成功。
2.用專注贏專業
無論從事什么行業,成功從來都沒有捷徑可尋,因為專注所以專業,因為專業所以卓越。投資開寵物店同樣也是如此,作為一個有一定技術含量的服務行業,做好服務是寵物店不斷盈利的前提。經營寵物加盟店,就要不斷努力為顧客提供更好的服務,以優質的服務來留住更多的消費者。
3.少說話多做事
在寵物連鎖店的日常經營中,很多經營者覺得跟顧客多聊天比較好,熟了之后自然容易留住顧客,雖然這種想法有一定的正確性但不全對。有句名言叫做“細節決定成敗”,經營寵物店也要多注重細節,多跟顧客攀談固然沒有錯,但是如果多注重服務細節會更吸引顧客。
4.緊跟行業潮流
現如今的這個時代,是一個信息交流極度發達的年代,也是一個科技發展日新月異的時代。所以無論從事什么行業,都必須要緊跟行業潮流,開加盟寵物店同樣也是如此。尤其是現如今,隨著寵物種類越來越多,對美容技術也有更高的要求,經營者如果不緊跟行業潮流,對于一些新技術生疏的話,很容易失去消費者。
以上的四種方法,經營者只要運用的好發揮得當,對于培養忠誠消費者效果明顯。只有不斷提高服務質量,不斷注重服務細節,用心為客戶服務,才能積累更多的消費者營造更好的口碑,為投資者帶來更多的寵物店利潤。
本文章派多格寵物店加盟連鎖版權所有,轉載請注明來源!!!
派多格寵物專業致力于寵物店加盟,寵物連鎖店,寵物美容加盟,寵物用品店連鎖,寵物醫院等,通過連鎖品牌化運作及加盟市場開拓,已成為中國寵物店加盟連鎖機構。
(責任編輯:寵物店加盟連鎖)