寵物店如何經營能賺錢
2015-09-21 11:53:53 ?瀏覽:111來源:http://m.xactkj.cn/
有的寵物店經營者在開業之初就能得到很多的消費者的青睞,而有的寵物店經營者則在開業之處產生門可羅雀的情況;有的寵物店經營者即便是在淡季也是門庭若市、生意紅紅火火,而有的寵物店經營者即便是在寵物店的旺季生意也是寥寥無幾,這是為什么呢?
【精準定位顧客】
每個消費者都有自己的特點和要求,寵物店可以對客戶定位,將他們分為特定的類別,對每個類別的客戶提供針對性的服務,用有針對性的手段開發同類客戶。
【服務質量和會員服務等提高客戶忠誠度】
貨品和技術是服務質量的保證,派多格為客戶提供的優質的貨品和免費的技術培訓初步保證了服務質量。但是技術也需要一個積累的過程,需要在不斷的實踐中總結經驗和琢磨,不斷積累提高。
寵物店建立會員機制,加強與客戶交流,時刻掌握會員的資料、消費情況和服務是否滿意等,同時不定期的給予忠實客戶提供一些優惠。這樣以優質的服務質量和完善的會員制度相結合,寵物店的客戶忠誠度就有了保證。
【通過優惠活動,聚攏人氣】
在開業的初期,由于新店開張,在影響力方面肯定有一定的欠缺,這個時候除了要擴大宣傳外,更應該通過一系列的活動聚攏人氣,像可以采取贈送小禮品、消費有獎等各類活動,這樣就會招徠一大批的潛在消費者。
當然營銷策略是一門大學問,但是策略是死的,寵物店經營者是活的,根據寵物店不同的發展時期,做出相應的調整,確保讓自己的寵物店處于一個主動的優勢。
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