寵物店是一個投資小，高利潤的一個賺錢項目，但是寵物店的服務范圍只有這么多，我們要維護好顧客的數量和消費習慣，派多格寵物店小編帶大家了解下。

　　現在開寵物店不再是之前那樣傳統的營銷，現在的顧客更注重的是服務。人們喜愛寵物也舍得為寵物花錢，所以他們不會在乎消費的高低，只要寵物服務好，顧客就還會來店里消費。顧客是上帝，他們是消費的，是給你帶來效益的，所以不要跟顧客爭吵，讓顧客感到尊重，讓顧客感覺到你在用心的對待寵物。

　　經營過程中要注意收集積累資料，好能為顧客建立“寵物檔案”，以便及時為顧客提供一系列的服務。有條件者還可開辦短期寵物代飼養、代護理業務。另外，定期或不定期地向顧客講授有關寵物養護等方面的知識也是很有必要。如遇到有些小動物生病而自己又無法解決的問題，要及時與獸醫防疫部門聯系，為顧客免費提供中介服務。這些事情表面上看起來不產生經濟效益，但它會提高小店的美譽度，回頭客自然也就特別多。

　　后一定要維護售后的關系。增加顧客對寵物店的好感，讓顧客下次還會來店里消費，形成一個長期的消費。

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