現在許多寵物店早已超越了一兩個人“夫妻店”這種經營模式,特別是中型寵物店,貨品設備相對齊全,聘用人員較多,員工必須分工明確。對于聘用的員工較多的寵物店,經營者要格外注意對店員的管理,只有這樣才能使寵物店有序經營,業務蒸蒸日上。

  顧客比較喜歡經營穩定的寵物店,而穩定的員工隊伍會給顧客一種經營穩定的感覺。顧客每次來寵物店消費時,見到的都是熟悉的面孔,他們心里會感到很踏實。因此,保持員工隊伍的穩定會給顧客帶來信心,發展出更多的回頭客。

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  優秀的員工可以為寵物店創造出很大的經營業績。很多寵物店的老板都感覺很容易雇用員工,但留住優秀員工并不容易。留住優秀員工需要多動腦筋,多為員工解決一些實際問題。向員工支付更高的工資是把寵物店引向成功的梯子,但是,作為一家新開業寵物店的經營者,你不可能給店員更高的工資。那么,除薪金以外,你還有什么東西,能吸引員工留下來并且充滿激情的投入到寵物店的日常經營工作中去呢?

  一、以發展目標激勵員工

  把對本店和寵物業發展前景思考用帶有煽動性的語言描述出來,把寵物店長期經營目標和階段性目標向全體員工宣布,好把他們寫到公告板上,與員工一起分享寵物店的每一點進步。

  二、與員工分享創業經驗

  與員工分享你的創業故事和人生故事,特別是涉及寵物行業的故事 ,讓員工會饒有興趣地了解你對寵物行業的看法,什么因素吸引你進入這個行業,創建寵物店時一些細節問題的決策過程。這些內容會使你感到興奮,同時也能在很大程度上激勵起員工為寵物店工作的熱情。記住,你需要與你的員工一起分享你的創業經驗。

  三、誠實對待每一位員工

  經營者都喜歡誠實的員工,但誠實就如一個雙向車道,員工對經營者誠實,經營者也必須誠實地對待員工。

  寵物店在開業初期一般會經歷一段艱難的市場開拓時期,把寵物店面臨的這種困難告訴員工,員工會以寵物店主人的心態來對待寵物店的發展形式告訴員工,只有這樣,大家才能同心同德,找出解決的方法。

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  記住,不要回避嚴重的問題,沒有什么比讓員工覺得你在隱瞞什么更能使優秀的員工更快地離你而去,開城布公永遠是吸引優秀員工的高舉之舉。

  四、讓員工獲得技能

  你可能非常了解寵物行業,但不要對這些知識守口如瓶,把這些知識慷慨地給予你的員工。員工知道的越多,他們就會把自己的人生發展同寵物店的發展緊密的聯系在一起,全心全意地投入到寵物店的經營工作中去,經營者就能有更多的時間為寵物店尋求新的發展機會。

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