開寵物店要怎么樣分析消費者的心理
2016-07-29 15:24:45 ?瀏覽:92來源:http://m.xactkj.cn/
寵物店銷售貨品的時候,很重要的就是要根據顧客的消費心理,為顧客推薦合適的產品,這也是提升寵物店服務水平的一個重要依據,一個銷售員能不能有好的業績,很多時候的差別就在于會不會把握消費者的心理。那怎么樣分析消費者的心理呢?通常情況下,消費者的心理有以下幾點:
一、愛占便宜
消費者都有占便宜的心理,寵物店加盟商可利用消費者的這一心理,促進寵物店銷售的成功。怎么樣分析消費者的心理呢?一般來說,寵物品牌店的產品價格是不隨便改動的,只有在做促銷等活動的時候才會有所變動。加盟商在做活動的時候可充分利用消費者占便宜的心理,給予消費者一定的優惠或者送贈品等,有助于銷售的成交。
二、從眾心理
從眾心理是消費者購買時表現很突出的一個特點,特別是當營業員跟顧客會說“某某產品今天已經賣出多少了、某產品現在賣得只剩一個了……”往往這時候,消費者就覺得營業員介紹的那個產品好,就買了。還有在日常生活中,消費者聽說某品牌好,就會購買那個品牌的產品。
三、面子
中國人有很強的面子情結,在面子心理的驅動下,中國人的消費會超過甚至大大超過自己的購買或者支付能力。寵物加盟店員可以利用消費者的這種面子心理,找到市場、獲取溢價、終達成銷售。
四、品牌
現在品牌消費在國內越來越嚴重,現在消費者通常都會選品牌購買,因為,品牌代表著信任和品質,讓人一看便知道其價值。所以,加盟商在選擇品牌的時候,一定要選擇比較有知名度,比較有實力的品牌加盟,這樣,在銷售過程中,寵物店加盟商才能充分利用客戶的這一心理,促進銷售的成功。
以上就是常見的幾個消費者的心理,寵物店的銷售員要學會怎么樣分析消費者的心理,才能根據消費者的需求,推薦消費者滿意的產品,消費者滿意也會對寵物店產生好的口碑效應,而口碑宣傳本是就是好的廣告。
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