顧客在選擇在寵物店消費的時候,首先促使其進店的不是寵物店的品質、寵物店的員工的服務。而是寵物店給人的一種溫馨、舒適、干凈、整潔、大方的寵物店環境。較好的寵物店環境會讓消費者對寵物店里的產品和服務充滿期待,進而會進行消費。那么寵物店怎樣制造這種氛圍呢?

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  1、產品擺放。展柜上的產品,在陳列過程中要盡量使顧客和店員方便拿取,貨柜不要太高,因為產品作為商品賣出去才能產生價值,放在展柜上擺放是不能達到這種效果的。產品擺放遵循易取的原則能夠使銷售過程更快捷、方便。

  2、寵物店的衛生。寵物店里的環境衛生要及時清理,破損的產品、貨柜要及時清理、換新。可以放一些輕音樂放松顧客的心情,達到休閑的目的。當然,店內營業員也要做好自己的個人衛生,衣著大方得體整潔,保持良好的形象和精神狀態為顧客服務。

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  3、寵物店的展柜要擺放在光線較好、視覺效果好、亮度足夠的地方,展柜盡量要安裝溫光管,以保證陳列在上面的產品的易見易找,這樣顧客購買產品時可以更快做出選擇。

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