我們都知道，寵物店的店員就是這個寵物店的招牌和名片，寵物店店員的素質(zhì)直接關(guān)系到寵物店的形象，影響著寵物加盟店的銷售情況。所以我們寵物加盟店的經(jīng)營者要注意培養(yǎng)寵物店員的專業(yè)素質(zhì)，讓優(yōu)秀的寵物店員為寵物加盟店創(chuàng)造更大的收益，那么我們應(yīng)該從哪幾方面培養(yǎng)寵物店員的素質(zhì)呢?

　　清楚了解寵物店面布局。作為一個寵物店員，基礎(chǔ)工作莫過于對店面基礎(chǔ)知識的了解，包括產(chǎn)品布局、能否刷卡或者開發(fā)票之類的有一定了解，讓消費者感到便利，給消費者留下印象。

　　了解產(chǎn)品知識。就店面經(jīng)營產(chǎn)品而言，寵物店的店員必須清楚知道其來龍去脈，包括售價、特點、數(shù)量以及不同產(chǎn)品不同價位的產(chǎn)品特點等方面，讓消費者根據(jù)自身需求挑選適合自己的產(chǎn)品。

　　良好的銷售技巧。一個優(yōu)秀的寵物店員除了了解基本的寵物知識外，還必須掌握一門良好的銷售技能。在面對消費者疑問時，能迅速給出答案，還能快速準(zhǔn)確地分析出不同性格客戶的購買心理和特點，并對癥下藥，更好促進(jìn)寵物店面銷售成績的提升。

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