在這個經濟高速發展的時代，各行各業都在不斷發展，特別是寵物店連鎖加盟行業，更呈現直線上漲的趨勢。而顧客的存在，就是為加盟商帶來收益的，但是如果你對于顧客都不了解，或者是不會順應著顧客的需求來創造一些驚喜，那么事業也可以很難做起來的。想要得到顧客的芳心，可要在制造驚喜下足功夫了。

　　浪漫的銷售氣氛

　　隨著生活水平的不斷提高，大多數顧客更享受在具有浪漫的銷售氣氛中中達成交易。所以寵物店連鎖加盟不要錯過任何能為顧客制造浪漫的機會，營造他們心目中浪漫溫馨的氛圍，顧客進店可以放輕松愉快的音樂。而顧客的心理和喜好就要在日常的溝通中獲取了。所以在于顧客交流時要格外注意他們的信息，為制造驚喜積累素材與知識。

　　新鮮感

　　衣不如新，人不如故。顧客喜歡新鮮的事物與體驗。所以寵物店連鎖加盟還要不定時的制造新鮮感。經常變換店內的擺設，改變產品擺放。增加特色服務項目和免費體驗機會。為產品增加綜合價值，這些都會給顧客不同程度上帶來新鮮感。抓住顧客對新鮮事物的好奇心，不斷制造賣與興奮點。

　　要想顧客對店鋪有留念之情，就要抓住他們的內心，顧客的內心感性對于理性，寵物店連鎖加盟要適當的給予顧客更多感情層面的體驗，因為，只要超出顧客期望值哪怕只是一點點，也會讓顧客興奮甚至是感動。想要比較好的獲取到顧客的動向，就要看店員有沒有這份細心了，把每一位顧客當成朋友而交流，站在顧客的角度挖掘他們的需求層次與接受范圍。適時推薦一些產品。潛移默化的讓顧客主動去購買。贊美顧客，給顧客浪漫與驚喜，讓顧客對寵物店連鎖加盟抱有期待與喜愛，這樣才能長久的留住顧客的內心。

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（責任編輯：寵物店加盟連鎖）