問：如何提高寵物店的利潤?

　　答：寵物店要注重內在修養與外在宣傳，以顧客為媒介，形成口口相傳的人際傳播，塑造良好的口碑形象。利潤來自消費者，要讓消費者感到有利可圖，賓至如歸，利潤才能像滾雪球一樣，越滾越大。

　　寵物店內在修養在于寵物店技術提升、服務升級。技術的提升可以滿足不同消費者的服務要求，讓寵物得到專業、針對性的養護。技術的完善，能夠滿足市場上不斷涌現的新的客戶需求，順應市場的發展潮流，為寵物店經營者拓寬業務范圍，擴充生意來源。

　　服務是維持客戶關系的關鍵，是培訓忠實客戶群體的良方。優質的服務可以體現出一家寵物店的專業與否，能否讓顧客產生信賴感，以及下次光臨的預期值。外在宣傳要體現在促銷方面，讓利顧客。

　　任何的宣傳形式都離不開客戶的需求，保持良好的門店形象同時如何能吸引客戶的眼球，抓住客戶的內心，客戶在意什么，需求什么，我們能不能把這些提供到位，這是我們每個加盟商需要去思考的地方。善于把握商機，在日后的經營過程中做到品質服務，誠信保證，會員關懷，理解共勉。

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