經營寵物店做好管理是基礎,寵物行業作為服務行業更多的是要依賴人來創造價值,因此,很多寵物店投資者會根據行業特性,在門店人事管理中有效的運用各種激勵機制進行管理,從大程度上調動員工的積極性、創造性和工作熱情。

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  1、完善工作目標

  加盟商要讓店員得到工作要用的工具,方便他們把工作做到好。加盟商為店員出色完成工作提供信息。這些信息包括寵物店的整體目標及任務,需要專門部門完成的工作及店員個人必須看重解決具體問題。

  2、聽取店員意見

  店主要經常與自己手下的店員保持聯系,聽取店員的意見,邀請他們參與制訂與其工作相關的決策,并與之坦誠交流。如果把這種坦誠交流和雙方信息共享變成經營過程中不可缺少的一部分,激勵作用就更明顯了。所以寵物店應當:建立便于各方面交流的問題、訴說關心的事,或者獲得問題答復。有人做過一項調查,讓相同店員身處不同工作環境,以求找出有效的激勵因素。

  3、當眾表揚店員

  適時地當眾表揚、鼓勵員工等于告訴他,他的業績值得所有人關注和贊許。如今,許多寵物店視團隊協作為生命,因此,表彰時不要忘了團隊成員,應當:開會慶祝,鼓舞士氣。慶祝會不必太隆重,只要及時讓團隊知道他們的工作相當出色就行了。

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  寵物店怎樣激勵店員?說白了就是加盟商要能夠尊重店員。不僅讓他們在物質上得到保障,還要讓他們在精神上也要得到滿足。做好了這些,才是開寵物店成功的基礎。

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