這個問題可以說是大部分店長都十分困惑的問題，顧客進入店鋪之后的目的也許只是看看 ，但是對于營業員來說，大的目的就是讓顧客消費，產生交易，開寵物店才能增加更多的銷售額。

　　寵物店銷售的時候，不應只注重推薦產品，而應換位思考，站在顧客的需求去介紹產品。消費者耐心交流，而不能用一大堆專業術語與消費者交流。要說出自己寵物店的具體優勢。若是銷售人員無法說清楚產品，面對顧客的提問或結結巴巴，或言之無物，毫無說服力，那么這生意肯定就黃了。

　　銷售員委婉地引導和推銷，可以提高寵物店營業額。推銷是講究藝術，要有建議性地進行推銷，合理的推銷和盲目的推銷有很大的差別，后者會使客人生厭，有被愚弄的感覺，甚至認為所推銷的產品是急于脫手某些不實際或非名副其實的東西。另外，銷售員不要憑借自己的喜好和偏見去影響客人的消費情緒。

　　吸引消費者的就是優惠，讓人買了東西還覺得不吃虧，才能讓人心滿意足的離開。所以開寵物店在賣完一次產品后，可以相應的給出一些優惠券，吸引顧客下次再來。若是加上優惠截止時間，那么離顧客下一次來消費的時間，就不遠了。優惠券用于提高顧客的重復購買率，自然提高了銷售額。

　　互惠互利，與顧客建立情感，培養忠實老客戶。好情感是建立在長期合作、經常溝通、互惠雙贏的基礎上的，要建立好的情感不是一朝一夕的事，不僅需要比較長的時間，而且需要真誠的情感投入，品質高，從心里服務顧客，寵物店品牌自然就以一傳十，十傳百了。開寵物店只有讓顧客乖乖掏錢多消費，寵物店才能提高營業額，增加利潤。

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