寵物行業(yè)發(fā)展前景好，寵物店加盟模式好經(jīng)營(yíng)已經(jīng)成為了共識(shí)，但不少新加入和已經(jīng)加入的那些經(jīng)營(yíng)者們對(duì)于如何開(kāi)寵物店這一問(wèn)題還懵懵懂懂，尤其是新手，還摸不清頭腦。實(shí)際上，一家寵物加盟店的經(jīng)營(yíng)具體可以分為幾個(gè)方面，一是店面氛圍的營(yíng)造，包括了店面裝修、產(chǎn)品布局、燈光聲音等，二是產(chǎn)品質(zhì)量，包括科學(xué)的產(chǎn)品庫(kù)存管理、保存等，三是服務(wù)質(zhì)量，主要還在于店鋪的店員方面。因?yàn)榈陠T是寵物店?duì)I銷(xiāo)系統(tǒng)的末梢神經(jīng)，直接面對(duì)市場(chǎng)終端消費(fèi)者，可以說(shuō)是影響消費(fèi)者購(gòu)物行為的重要因素，因此對(duì)于店員的維護(hù)是必不可少的，這里就來(lái)具體說(shuō)一說(shuō)。

　　要清楚了解店鋪布局。作為一位店內(nèi)的銷(xiāo)售人員，基礎(chǔ)的工作就在于對(duì)店面基礎(chǔ)設(shè)施與布局的了解，這些主要包括了產(chǎn)品的布局、如何開(kāi)具發(fā)票與結(jié)賬、寵物專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)等等，只有熟悉了解店鋪布局，才能夠在引導(dǎo)消費(fèi)者時(shí)做到從容不迫，讓他們感受到便利，給消費(fèi)者留下專(zhuān)業(yè)的好印象。

　　要了解店內(nèi)產(chǎn)品知識(shí)。不求店員對(duì)所有寵物知識(shí)非常了解，但起碼需要把一些常見(jiàn)的寵物品種和店鋪目前經(jīng)營(yíng)的所有產(chǎn)品了解透徹，對(duì)產(chǎn)品的售價(jià)、特點(diǎn)、數(shù)量、保存等方面都要有精準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)，這樣才能夠根據(jù)消費(fèi)者需求幫助挑選合適的產(chǎn)品。

　　要有良好的溝通與銷(xiāo)售技巧。優(yōu)秀的寵物店員需要在面對(duì)消費(fèi)者疑問(wèn)時(shí)，能迅速給出答案，還能快速準(zhǔn)確地分析出不同性格客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)心理和特點(diǎn)，并對(duì)癥下藥，更好促進(jìn)寵物店面銷(xiāo)售成績(jī)的提升。

　　在我們做好店鋪外在、內(nèi)在與產(chǎn)品質(zhì)量以后，就需要把握好店員的素質(zhì)。可以通過(guò)招聘優(yōu)秀員工與后期培訓(xùn)培養(yǎng)的方式提升員工素質(zhì)，并通過(guò)制度的管理與獎(jiǎng)懲機(jī)制的激勵(lì)促進(jìn)員工的積極性，相信你在經(jīng)營(yíng)寵物加盟店的路上會(huì)走得越來(lái)越好，越來(lái)越順利。

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