對于那些新開寵物店或者想開寵物店的朋友們來說，對寵物店經營的疑慮有很多，其中不外乎是寵物店經營方面與寵物店營收方面的。而對于一家成功的寵物店來說，僅僅有好的店鋪形象與性價比高的產品還是不夠的，良好的服務是促成交易留住顧客的核心。什么是良好的服務?關鍵還在于員工身上?？梢哉f，寵物店的絕大多數服務是通過店內員工展現傳遞給顧客的，因此，對于經營者來說，科學管理員工就顯得尤為重要。

　　充分了解員工?！俺哂兴蹋缬兴L”，店鋪的每個員工在能力、性格、知識儲備、態度等方面都有這樣那樣的優點或缺點，如何發揮他們的特長安排他們到適合的崗位就需要經營者充分了解員工。例如這些員工中有的工作起來利落迅速，有的謹慎小心，有的擅長處理人際關系，有的卻喜歡埋頭在統計資料里默默工作。

　　與員工多交流。在日常的工作中，員工總會有自己的不滿，對店內的諸多事宜也可能存在看法，其中當然有不正確的，但也不乏正確的建議。經營者可以通過常與員工交流，征詢員工意見，傾聽他們的疑問的方式，讓員工感受到關懷，疏解抑郁，也能夠及時發現店鋪管理的不足，使店鋪更加完善，員工工作積極性更好，團隊也能夠更加團結。

　　允許員工犯錯?！叭朔鞘ベt孰能無過”，想開寵物店的經營者在對待員工犯錯的問題上也不應該太過嚴苛。如果過于要求員工不犯錯誤，就容易抑制他們的心性，讓員工做起事來畏手畏腳，難以發揮全部力量。而對于有突出貢獻，表現良好的員工，也應該及時給與表揚與獎勵，以保持他們的積極性。

　　除了以上方面讓員工在寵物店的環境下呆得舒心外，影響員工去留的關鍵因素還有有無發展空間及待遇是否優渥的問題，想開寵物店的經營者可以通過給予員工培訓升遷計劃，適時調整薪資待遇等方法來留住優秀員工。

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