不管我們經營的是什么樣的店鋪，店里的店員素質的高低對店鋪經營是否順利，業績的好壞都有著直接的影響。而對于寵物店來說，店員的各項素質，尤其是銷售能力起到了十分重要的作用。那么，怎樣開寵物店呢?

　　店員要有充足準備。金牌店員并不是一朝一夕就形成的，而是經過了長時間的準備和積累方能形成。對于寵物店員來說，就任一家寵物店鋪之前和之中，在做好基本工作的同時，都應該對店面產品、性能、特征、企業文化等有一個事前了解。這樣，在今后店員與消費者面對面交流，遇到消費者提出的種種疑問時，才能夠給出更專業、精準的回答，從而增加銷售成功的可能。

　　店員要注意信譽的積累。對于一家寵物店來說，能夠成為店鋪營業支撐的是口碑是信譽，是老顧客的長期關照。因此就需要寵物店的店員在接待顧客及提供服務時始終注意信譽口碑的宣傳，還要給顧客一定的時間和空間，認真傾聽和觀察，并適當的贊美顧客，為雙方交流和后期消費建立一種信賴感。

　　店員要會為消費者提供方案。除了資深老顧客外，不少消費者進店消費還是需要店員給出參考的解決方案。而如果想要促成交易，就需要店員提出的方案更有針對性，更為實際，可以適當對產品的品牌背景、價值等進行宣傳，提高消費者的產品認可度，讓消費者認為該方案確實是為自己量身打造的，后促成雙方的交易。

　　怎樣開寵物店?其中的門道有很多，而想要做好這一點，除了做好店鋪裝修、產品擺放、產品質量等“硬服務”外，對員工素質、員工儀容儀表、店鋪服務等“軟服務”更應該上心，須知，吸引消費者進店的可能是硬件，但終讓他們決定購買的往往是因為店鋪的服務。

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