問：如何開好寵物店?

　　答：給自己的寵物店一個精準的定位，只有定位好自己的寵物店，找到適合自己寵物店的顧客，才能夠在競爭中處于不敗之地，不論是高端的顧客或者中低端的顧客，都會進入寵物店消費，成為寵物店忠實的客戶。

　　建立屬于自己的寵物店團隊，寵物店不能只靠一個人來經營，還需要幫手，比如說寵物美容師，導購等等，想要建立完美的團隊，那么就需要建立寵物店專業知識能力，對客戶服務態度良好的員工。無論是寵物店的店長，以及基層的美容師、導購等都要考慮到。

　　滿足客戶和員工的合理期望，只有滿足客戶的期望，才能留住客戶，吸引客戶常來寵物店做護理。而滿足了員工的期望，也才能讓員工安心為客戶做服務，留住員工，防止員工流失。

　　做好寵物店的基礎服務，寵物店的員工需要讓顧客信任自己，員工與客戶間保持信任與信服，是一種態度，我們叫這種態度叫敬業，如果我們能夠做到這一點，在和客戶溝通的時候表現出專業的一面，就能夠讓客戶信任你，這樣才能夠成為寵物店的重視顧客。

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