寵物加盟店想要生意好，除了選好店址，做好裝修外，更要做好宣傳和管理，寵物市場的趨勢整體是良好的，面對巨大的消費市場，在未來，寵物行業經營發展將以品牌化，專業化和規模化為主流方向。寵物店鋪的定位越準確，越容易被顧客記住。可以提供個人化的超值服務能力是寵物店鋪經營的制勝之本。那么，到底什么樣的寵物店服務才受顧客喜歡呢?

　　1、寵物店鋪要有一個準確的而獨特的經營定位，這樣才可以使寵物店在競爭中立于不敗。

　　2、在寵物店鋪中，寵物美容師與助理的技術和服務需要與顧客的需求有很好的配合，不管是哪個店鋪，要想創造出良好的服務環境都需要全體員工的積極配合。

　　3、顧客與寵物美容師都有很合理的期望，顧客不會指望著寵物美容師是自己的奴隸，想怎樣指揮就怎樣指揮，員工也不會心煩氣燥的經常想換老板或漲工資什么的。

　　4、寵物美容師要學會與顧客的有效的溝通，在學會有效溝通技巧的同時，也要學會換位思考，站在顧客的角度來領會顧客的需求，從而真正的滿足顧客的需求。

　　5、寵物美容師可以準確的抓住顧客的需求，并建立起顧客對自己的信任，從而使客戶相信這是一家專業的寵物店。

　　6、寵物美容師與顧客之間應該保持一種信任與信服的關系。寵物美容師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產生信任，其實，這也是種敬業的態度，大部分的寵物美容師是可以做到這一點的，然而，我們的顧客還需要我們在溝通的過程中表現出專業的一面，這樣才會讓顧客有信服感。但要注意顧客與寵物美容師之間太親熱，會使顧客失去對寵物店的距離，從而沒有辦法談價格，同時也失去了我們的專業性。因此，我們要提高我們的專業性，讓客人為我們的專業而買單。

　　7、每一位寵物美容師都應該相信，她為顧客所提供的服務是顧客所需要的，并且是對顧客有利的，而不是認為自己是在欺騙顧客的錢財。誠心，不僅僅是寵物美容師對客戶的表現，同時也是每一位寵物美容師建立在人品上的一種信譽，而每一位寵物美容師都是老板人格品行的見證人，她們因此判斷，選擇自己的前途，單從這一點上看，人員流失很大的寵物店，不是寵物店老板的能力有問題就是老板的人品有問題。

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（責任編輯：寵物店加盟連鎖）