開寵物店不難，但是寵物店能否經營得下去，還得看服務能不能贏得顧客的心。說到服務，寵物店應該做好哪些方面的工作呢?

　　擁有好的服務心態

　　假如寵物美容師只把服務當做是機械的工作去完成，那么為顧客服務的時候就不會用心。真正高品質的服務是從內心散發出來的一種意愿，讓寵物美容師樂意為顧客著想，實現顧客心中所想。對寵物美容師來說，也能夠從服務當中體現自己的價值，獲得快樂。如果寵物美容師自己都不快樂，又如何將快樂帶給顧客呢?

　　服務要有責任感

　　責任感是做好每一件事情的關鍵因素，沒有責任感，沒有壓力，工作就難以做得完美。作為寵物美容師，職責就是為每一位顧客做好服務。提高自己的服務質量這不僅是為工作、寵物店負責，也是對自己負責，要在自己生命中寶貴的時間里創造價值。

　　服務要有標準流程

　　開寵物店要按步驟走，經營寵物店要有計劃，給顧客服務也要有一套標準的流程，否則雜亂無章的服務只會給顧客帶來麻煩而不是享受。合理科學的工作不僅能夠讓寵物美容師更高效的工作，也能讓顧客享受到更專業的服務。

　　寵物店的服務不僅體現在以上的三個方面，還有許多細節值得探究，而服務是建立在顧客需求上的，因此寵物店的服務要以顧客的滿意為標準，踏踏實實為顧客著想，才能贏得顧客的信賴。

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