問：寵物店員工如何給顧客推薦產品和做好服務

　　答：開寵物店要經營的好才能夠盈利，而我們經營的辦法有很多種，比如寵物店的員工要懂得如何給客戶介紹服務，來刺激客戶消費。那么對寵物店員工來說，應該如何推薦產品和服務呢?下面派多格寵物店加盟小編就來和大家一起探討一下。

　　1、主動出擊就是寵物店員工主動向顧客提出成交。不會主動地向顧客提出服務請求的寵物店員工，就像瞄準了目標卻沒有扣動扳機一樣，是永遠不會命中目標的。這是許多寵物店員工經常犯的錯誤。

　　有些寵物店員工由于害怕遭到顧客拒絕，不敢讓顧客做出決定。如果顧客不聲不響，無所表示，這些寵物店員工就以為時機還不夠成熟，就這樣直接或間接地把本來經過努力可以成交的大好時機白白錯過。所以，寵物店員工一定要選擇時機主動出擊。

　　2、自信在一個人成功的過程中起著很大的作用。有關調查表明，自信樂觀的寵物店員工達成的銷售額比起那些缺乏自信的寵物店員工要多出20%～40%。所以，寵物店員工在向顧客提出成交要求時，一定要以自信的口吻向對方提出要求，千萬不可猶猶豫豫、吞吞吐吐，自信是具有感染力的。當寵物店員工自信沖向顧客采取行動時，這一系列的行動能夠感染顧客下定決心做出購買決定。

　　無論顧客在聽完寵物店員工說明之后是否馬上做出決定，寵物店成本員工都不要驚慌。以平靜的口吻同顧客繼續(xù)進行討論，向顧客說明這種寵物服務正是他所需要的。寵物店員工要注意控制住節(jié)奏和寵物店利潤，讓顧客有充分考慮的時間，不要催促顧客，盡量避免同顧客談論有關成本的話題。

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（責任編輯：寵物店加盟連鎖）