問：寵物店怎么做可以獲得更多的客源呢?

　　答：寵物店怎么做可以獲得更多的客源呢?做促銷?大肆宣傳?不可否認，這些都是不錯的方法，但小成本高效率的方法卻被忽視了。那就是以老推新。大部分商家都非常關心客戶量的問題,經常花盡心思在如何開發新客戶上，然而有一種有效的方法就是讓老客戶給你推薦新客戶，那么寵物店怎么做可以獲得更多的客源呢?推薦永遠是你獲得新客戶的佳渠道。并且能夠幫助你好的顧客。

　　積極建立與老顧客的情感聯系渠道

　　其一，感情投資：建立"自己人效應"。通過經常性的微信短信問候、特殊關心、生日祝福送禮、贈送紀念品、舉行會員答謝日等來表達對老顧客的關愛。簡單的信息會成為聯系買賣雙方情誼的"紐帶"，良好的人際關系，會使許多顧客樂意和門店長期打交道。

　　其二，在乎顧客的心理感受：用感性的行動和語言感知顧客，沒有人會拒絕別人的關心，沒有人會拒絕心里的那份感動。如下雨天顧客來店消費，出門前店員可以詢問顧客有無帶雨傘，無雨傘時在收取押金后提供雨傘，并叮囑如有淋雨，一定要及時更換衣服。回家后給當天消費的顧客發信息，感謝其在雨天前來支持我們等等。如果我們記住了顧客，顧客也會牢記我們。

　　做好售后服務

　　市場的競爭歸根結底是對顧客的競爭，無論是出售產品還是出售服務，終顧客的滿意度才是檢驗營銷工作成敗的標準。所謂售后服務就是充分了解顧客，研究顧客心理，注重售后細節，改進工作缺點，提高服務質量，通過全程優質服務，以換取顧客的品牌忠誠度。

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