問:寵物店要怎樣的做好服務和銷售?

  答:服務,不管是在哪一行哪一業都是非常重要的存在,也不得不重視的存在,服務取決與多方面的態度,與員工的素養。寵物店要怎樣的做好服務呢?

  ①消費引導:到店消費的顧客,難免上會有一定的選擇困難與猶豫,而如若貿然上前推薦推銷,不但不會讓人產生感激,還會因此而感到厭煩。在顧客的消費理念上,適當的找時機耐心的跟在顧客身邊,對她提出的問題給予正面解答,及時做出顧客的心理推薦。

  ②商品補貨:一個寵物店對顧客是否重視,商品的及時補貨也是一種體現,顧客需求購買的物品沒有,及時補充說明了對顧客的在意與重視,如若懶散無畏,顧客的心理活動難免活躍。

  商品的銷售模式,也是寵物店的一種另類管理方式,一成不變沒有心意的銷售模式,遠不如靈活多變花樣百出的同行對比。而加盟寵物店的促銷模式多種多樣,最為常見的就為會員制,許多類型的門店都脫不了有會員制的存在,而會員制也多數最為能夠穩定客源量。其次就是常見的促銷活動了,滿減與促銷優惠,很多人都會為之吸引,這也是最為常見的銷售模式,方法簡單卻不為實用。


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