問：寵物店經營為什么要取長補短

　　相信大家都聽說過“木桶法則”，一個木桶可以裝多少水，取決于木桶最短的那塊木板的高度，最短的木板越高，裝的水越多。說明一個人的發展高度往往取決于自身的“短木板”。對于寵物店而言，也要時刻注意取長補短，學習其他寵物店的經營的長處，彌補自己的不足和短處，將劣勢轉化為優勢后，才能迅速提高顧客的滿意度和忠誠度。

　　例如一個寵物店的產品質量比較好，但是服務比較欠缺，工作人員工作熱情不高，顧客到店消費不能得到積極的推薦和引導，也很難看到工作人員的笑容，整個店鋪給人一種冷冰冰的無所謂的購物氣氛，因此，寵物店經營者此時應該著重于對工作人員進行系統培訓，由于是在接待禮儀方面，需要制定統一的標準，對顧客使用禮貌的歡迎語，同時要了解店鋪的所有產品和服務，才能在顧客有需要的時候為顧客推薦合適的產品，提高銷售額。同時也能給顧客帶來一種專業的感受。

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