問(wèn)：寵物店如何吸引顧客進(jìn)店消費(fèi)

　　寵物店成功的關(guān)鍵在于它所提供的用戶體驗(yàn)。店主和消費(fèi)者之間有三扇門(mén)，一個(gè)是價(jià)格，另一個(gè)是產(chǎn)品，第三個(gè)是服務(wù)。只要把這三樣體驗(yàn)做好，店鋪就不愁沒(méi)有買(mǎi)賣(mài)，對(duì)寵物店來(lái)講也是如此。

　　一、價(jià)格

　　沒(méi)有消費(fèi)者不在乎價(jià)格，“只選貴的，不選對(duì)的”只會(huì)出現(xiàn)在電影場(chǎng)景中。看看街上的商店：那里有折扣，特價(jià)，大減價(jià)，大甩賣(mài)，那里的人群很熱。一般商家往往“價(jià)格”這扇門(mén)做得很大，裝修得很好，以吸引消費(fèi)者的眼球。創(chuàng)業(yè)者在謀劃寵物店的時(shí)間，所選擇的產(chǎn)物比照其余品牌的進(jìn)貨價(jià)要有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)，可有效把控價(jià)格區(qū)間。

　　二、產(chǎn)品

　　作為加盟寵物店的經(jīng)營(yíng)者必需要知道，品質(zhì)是決定消費(fèi)者是不是會(huì)成為你所開(kāi)的寵物店的忠誠(chéng)粉絲的關(guān)鍵之一。只要你的產(chǎn)品質(zhì)量好，寵物就喜歡吃。消費(fèi)者自然會(huì)二次回購(gòu)，創(chuàng)業(yè)者在經(jīng)營(yíng)寵物店的時(shí)間一定要嚴(yán)格要求產(chǎn)品質(zhì)量。

　　三、服務(wù)

　　服務(wù)作為消費(fèi)者的后一扇門(mén)，在彌補(bǔ)價(jià)格和產(chǎn)品的不足方面發(fā)揮著重要作用。

　　服務(wù)分為“硬服務(wù)”和“軟服務(wù)”。軟服務(wù)是寵物店中的員工服務(wù)，硬服務(wù)是寵物店中的硬件。

　　創(chuàng)業(yè)者在經(jīng)營(yíng)寵物店的時(shí)間要供應(yīng)的服務(wù)是在為消費(fèi)者制造體驗(yàn)：店面裝修一定要給人舒適感，產(chǎn)物貨架一定要擺放整潔，給消費(fèi)者以極好的觀感。

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