問：如何使顧客對寵物店產生依賴

　　如果客戶依賴你，做一名銷售人員是一件成功的事情。寵物店也是如此。你如何使你的客戶依賴你的寵物店?

　　1.試著為客戶提供寵物店解決問題的強大力量，說出你所做的，不要說你不能說的。商業是雙方的需要，它是一種談判，不是一種成功，心態必須是正確的，不是急于求成，而是成功。

　　2.讓客戶看到你的真實能力，讓他知道你的專業是可靠的，讓他知道你有能力幫助他做好工作，也相信你可以在以后的合作中隨時全力幫助他解決問題和麻煩，而不是問他該怎么辦?

　　3.在交流中，你必須以寵物店的名義，而不是以許多個人的名義進行交流。讓客戶覺得你在寵物店的實力上與他的寵物店合作。他有安全感。當然，一些親密的個人感情，如關心對方的健康問題，學習問題，生日問候，節日問候等等。

　　4.定期溝通，你不能總是要求他總是給你下命令，而是要談以前合作的運作，報告一些他沒有想到但你已經為他解決的問題，他會覺得你很善良，你很負責任。他一定會以您的積極和不斷的傾斜，因為客戶也需要考慮長期穩定和合作的可靠性。心理學是一樣的，絕對不是一廂情愿的。

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