談起營銷,很多人覺得這個范疇好大,貌似不是一般人可以理解的,其實,很多寵物店的店主都是出色的營銷人。我舉個例子,每一個寵物店主都為店里設計產品,比如給狗狗美容或是洗澡這個產品;每一個寵物店主都為這些產品思考過盈利方式,比如價格多少、提成多少、消耗成本計算等等;每一個寵物店主都為產品考慮過銷售渠道,比如店面成交、網上成交、活動發劵成交等等;每一個寵物店主也都為產品考慮過傳播渠道,比如微博宣傳、傳單派發、口碑相傳等等。所以,看見沒,寵物店主是可以成為出色的營銷人的。

  在寵物圈里,那些出色的業界翹楚,如果我們用心觀察,他們的營銷才華是出眾的。今天派醬就不在這里談些空的,跟大家分享一些接地氣的營銷小案例,眼見新年就要來了,派醬是不是可以從頭到腳的做出一些小小的改變呢?

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  那些不起眼的小標簽

  寵物店的產品因為行業因素的原因,掃條碼不一定是個可行的方法,所以為了更方便的銷售產品,寵物店自己給商品貼上了價格標簽。最簡單的就是手持式打碼了,像撥齒輪一樣撥好價格,然后就可以快速的打出價格標簽。但是你有沒有想過,其實價格標簽的利用價值遠不止如此,所以,一些寵物店購買了更加高檔的電腦打碼機,在一張不大的標簽上,不但可以打上價格,還可以編輯一個更具誘惑力的產品名稱,同時加上自己設定的條碼,那么在電腦系統上就更加方便錄入了。但這仍不是最絕的,你有沒有想過將店面的聯系方式也印在標簽上呢?

  我們來假想一個情景:一位從外地來的客人急匆匆地找到一家寵物店,想買一包狗糧給自家寵物享用,因為急著用,客人很快速地買單了。后來,這位客人對這包狗糧十分滿意,想再買一包的時候,還有可能會回到你這里嗎?有可能,那就是在這包狗糧的包裝上印有你店面的電話及地址。這就是營銷,你利用你的產品搭建了一條銷售渠道,當客人仔細打量曾經購買過的滿意產品時,就會發現這個購買的入口,更有可能會為你帶來更多的客人。

  那些精美絕倫的造型圖片

  我常常會問:你的美容師會給狗狗拍照么?通常我們得到的回答是不肯定的,因為美容師對自己的造型大多不是十分自信。我建議養成給狗狗拍照的好習慣,原因很簡單,拍照能提高寵物美容師的美容水平,因為我們肉眼看到寵物造型往往是立體的,但相機拍到的圖片卻是平面性質,所以我們會很容易發現拙陋之處,有對比才會有進步,這極大地刺激了寵物美容師提高自己的水平。

  給寵物拍照的好處很多,我們這里還是圍繞營銷這個話題來說。好的造型圖片能帶來什么?

  第一,口碑。人們往往不容易相信自己聽到的,卻十分愿意相信自己看到的,這就是“有圖有真相”的營銷價值。我們舉個例子,如果我們說某某地方出美女,我們不一定相信,但如果我們將大量的美女圖片貼出來,并且將背景設定為某某地方,那么大家肯定就會相信了。一張好造型圖片不算什么,三張、四張、五張、更多張,肯定就能塑造好的印象,這就是為什么行業內盜圖盛行、紛爭不斷。

  第二,精美的造型圖片是非常棒的宣傳渠道。現在很多有營銷頭腦的美容師會給自己的美容圖片加上水印,一方面是為了保護產權,另一方面就是為了塑造個人品牌,當然在圖片里還留下了銷售渠道,比如電話、QQ、微信、微博或淘寶店鏈接等。圈子里有位知名的美容師,索性將手臂上紋了自家的LOGO,這樣的人肉水印真是犧牲巨大。

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  那些深埋箱底的寄養協議

  我比較建議的做法是寄養協議一個月印一次,過期了就作廢掉,因為我們要在寄養協議上做這些事情。

  第一,如果寵物主人沒有自帶狗糧,您可以注明我們給客人寵物提供的是什么品牌的狗糧,狗狗這樣試過一次之后,會很容易達成購買。

  第二,每月印一次寄養協議,那么我們可以利用寄養協議的空白處做一些宣傳,比如“本月特惠消息”等,用一些和寄養協議內容不一樣的字體,當然圖片也可以,一定會取得效果,因為你做了,別人沒有做。你也許會想,這樣會不會讓寄養協議顯得不權威啊?別擔心,現在連火車票、保險單的背面都打上廣告了,你只是在糾結你是該清高一些呢還是清高一些。

  這個時候,你再整理一下你的寄養協議,它們不再是一堆過期的廢紙了,它們為你創造了更多的價值。

  我們只需要花點功夫琢磨一下客人需要什么、我們能不能將我們的銷售表現力再加深一點,我們就會發現,其實想讓寵物店的生意更好就是那么回事兒,你的點子就會層出不窮。


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