開寵物店該如何調查競爭對手
2019-08-08 11:29:02 ?瀏覽:49來源:http://m.xactkj.cn/
想要自己的寵物店能夠在一個地方做大做強,那么就需要對于當地的競爭對手有充分的了解,知己知彼,才能夠讓自己制定合適的戰略,更好的發展自己的寵物店,成為當地的第一,寵物店的經營者如何調查寵物店經營對手的情況呢?派多格寵物加盟連鎖為您詳細的介紹,讓您輕松的了解競爭對手的情況。
一是競爭店鋪門口調查,競爭店鋪門口是否舉辦具有吸引力的活動,是否有特賣,其活動的主題與訴求是否有效;同時配合觀察廣告及櫥窗展示的表現,并且區分冷清區與人潮擁擠區之間的差別,找出理由;是否具有誘導顧客想進入該店鋪的設置,有哪些設置且其效果如何;站在競爭店鋪門口感覺該店形象如何,若有良好的店面形象,則可作為自家店的參考;將該店過路客與駐足客駐足客與入店客、過路客與入店客之間的比例與自家店鋪的數字做比較,看有無明顯差異。
二是競爭店鋪內部調查,顧客出入的情況如何?觀察店鋪通道的顧客出入量和出入速度,以了解顧客在競爭店內的移動情況,把競爭店鋪的顧客人數與自家店做比較,然后按照時間,星期和月份做不同的統計;若顧客僅集中在某個特定的區間時,其原因何在,是否因為商品內容豐富,經過分析后,可考慮自家店收集此類商品的可行性;觀察主要商品系列及品目的比例以及其間的配置是否適當,優缺點何在;相關的商品是否采取特別展示陳列,若此商品自家店也有的話,相比之下誰家較強;觀察營業人員的服務態度及言談舉止留給顧客的印象,營業人員在閑暇時做些什么事情,在忙碌的時候,其待客態度如何等。
三是競爭店鋪商品類別調查,觀察具有個性的商品群表現的訴求方法,并與自家店做比較,如寵物食品、飾品玩具、服裝等的種類是否齊全,色彩是否鮮艷,款式是否新穎,價格是否合理,在陳列上是否能顧客一目了然,寵物美容項目開展得如何,設備是否先進,能做哪些美容項目,操作上的熱練度如何等店鋪商品構成的形態類別如何,其在功能形態規格等的分類表現上是否對顧客產生吸引力。
了解競爭對手,做好分析,知道為什么他們做得好或者為什么他們做的不好,取長補短,對于寵物店的經營和發展具有非常大的作用。
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