在寵物店內，想要提高店鋪的利潤與轉化那么就需要由店鋪來進行消費引導，所謂的引導消費，即工作人員引導消費者購買。消費者不了解，員工需要找到一種方法來推動消費，創造需求，并將消費者心目中的現有或潛在需求轉變為真實需求。按照“引導消費”的概念，醫院是主動的，消費者處于被動地位。對于員工來說，指導工作和促進消費尤為重要，因為并非所有進入商店的消費者都能清楚地定義他們進入商店的目的。

　　引導消費以在客戶頭寸的所有階段存儲出發點非常重要。

　　1，顧客進入商店

　　無論是買狗，咨詢，購買寵物用品還是咨詢，每個客戶都應有進入商店的目的。設計一個簡單的歡迎詞可以為您的客戶留下良好的第一印象。其次，微笑服務是服務行業中要做的事情。與客戶交談時，微笑會彼此拉開距離，并使他們信任客戶。

　　2，根據客戶的指導

　　由于客戶進入商店的目的不同，我們將在確認意向后進行跟進。進入商店購買寵物用品時，我們需要根據顧客的需求推薦合適的產品，顧客不能專心，如何對顧客做出決定并基于顧客之間的信任你必須學習這也是調查寵物醫院員工整體業務水平的重要方法。

　　將寵物帶入商店，為客戶解決寵物問題。一個簡單的兩個舒適的詞就可以將顧客引導到候診室并倒一杯水可以對顧客有所幫助。在評估一只狗時，可以建立一種建立一種機制的方法，在該機制中，客戶會珍惜并信任自己，從而將狗提供給客戶。狗，B超，X射線等的治療過程中，有很多治療項目，而且價格不低，因此必須對工作人員進行耐心和耐心的分析，以便客戶可以信任您并方便后期工作。然后，您需要安靜地正確處理寵物治療過程中可能出現的一些問題，例如注射。出院的狗必須保留記錄，以后再去看望。

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